זכויות צרכן בביטול עסקת רכישה באינטרנט והחזרת מוצר
מפ
עו"ד מעין פולקמוסמך
השאלה המקורית:
שלום,
שאלה לגבי מוצר שנקנה באינטרנט-סחר מקוון. קניתי ערכת הלבנת שיניים. לקח חודש וחצי לקבל. אינני מעוניין בו יותר. מציעים 30 ימי ניסיון להחזרה בפרסום ולא מגיבים לכל ניסיונותיי להחזיר את המוצר שאגב לא נפתח מאריזתו המקורית. לא עונים להודעות, פשוט מתעלמים.
תודה רבה.
תשובת עורכת הדין מעין פולק:
⚠️
המידע המובא כאן נועד למטרות כלליות בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לגופו - פנה לעורך דין אזרחי לייעוץ ראשוני ללא התחייבות.