סכום תביעה מומלץ על התעללות צרכנית ועוגמת נפש

שלום רב לכל עורכי הדין היקרים, אשמח לייעוץ בנוגע לסכום תביעה ראוי בגין מסכת של התעללות צרכנית, שחרגה מזמן מגדר "שירות לקוחות לקוי" והפכה לפגיעה של ממש באיכות חיי. להלן הנסיבות: 1. רכישה ומחדלי אספקה: רכשתי באתר החברה ארון בעלות של 699 ש"ח + 350 ש"ח עלות ההובלה והתקנה. לאחר איחור משמעותי באספקה הראשונה (בניגוד לחוק הטכנאים), החברה סיפקה פעמיים ארונות שבורים וסדוקים. 2. התנהלות רשלנית: המובילים השליכו את הארונות הפגומים והותירו אותי במצב בלתי נתפס – תקופה ממושכת שבה כל הבגדים בבית זרוקים באבק על הרצפה ללא פתרון אחסון, בתנאים משפילים. עד היום אני ללא ארון. 3. הטעיה זדונית ומרמה: גיליתי כי המייל הרשמי לביטולים המופיע על הקבלה הוא מייל שגוי ומטעה. מדובר במחסום מכוון שנועד למנוע מצרכנים לממש את זכותם החוקית לביטול עסקת מכר מרחוק. 4. אטימות והתעלמות שיטתית: פניתי לנציגה ספציפית מעל 10 פעמים במיילים מתועדים, אך היא בחרה להתעלם ממני לחלוטין וגם למייל של שירות הלקוחות שלהם אך נתקלתי בקיר אטום ובחוסר מענה ( גם אין להם מספר טלפון תקין ליצירת קשר יש אפשרות רק בוואטסאפ אך גם שם אין מענה) הסטטוס: לאחר מאבק עיקש, מתיש ומעייף הם החזירו לי את עלות העסקה (1,049 ש"ח) רק לאחר יותר משבוע מהודעת הביטול הראשונה. לפני מעל לשבוע התקשר אליי נציג ואמר לי שמגיע לי פיצוי לפי חוק הטכנאים והפיצוי יועבר לי בקרוב מאוד ושהוא שולח פנייה למועצה לצרכנות שהתלונה שפתחתי נסגרה ובפועל עדיין לא קיבלתי את הפיצוי שהם הודו שמגיע לי. וגם אני חושבת שכבר לא אקבל ואמירתו הייתה שיקרית כדי להרגיע עיניינים ולסגור את פנייתי במועצה לצרכנות. וכבר הותשתי מהם (אני מרגישה מרומה) יש לי הקלטה מלאה של השיחה עם הנציג. שאלתי המשפטית: החזרת הכספים ב"שיטת השיעורין" ולאחר מאבק מתיש אינה מפצה על הנזק הלא-ממוני הכבד ( עוגמת נפש), ואי החזרת פיצוי שמגיע על פי חוק ( חוק הטכנאים), על ההטעיה במייל הביטול ועל הרמיסה הבוטה של חובת תום הלב. מהו סכום הפיצוי הריאלי שמומלץ לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות בגין עוגמת הנפש הקיצונית וההתנהלות המקוממת הזו? אבקש שתכתבו לי בבקשה סכום מדויק לתביע תודה מראש.