אולם אירועים לא מחזיר צ'ק פיקדון - מהן הזכויות שלכם?

היה לי אירוע משפחתי באולם אירועים העברתי צ'ק פיקדון יום לאחר האירוע שולם הכסף ולא מוכנים לתת לי את הצ'ק בחזרה אם טוענים שיש נזקים מחוץ לאולם אירועים ואני צריכה לשלם את הנזק